Quels sont les délais et frais de livraison au Maroc ?
La livraison est 100% gratuite partout au Maroc. Votre commande est préparée avec un emballage renforcé haute protection et expédiée avec les délais estimés suivants (jours ouvrés) :
- Casablanca: entre 24h et 48h
- Les autres villes: entre 48h et 72h pour les autres villes du royaume.
Que couvre la garantie Rock-i de 6 mois ?
Moteur, Batterie, Controlleur et Dashboard
ni eau, ni accident
Proposez-vous un SAV et des pièces de rechange au Maroc ?
Un réseau de proximité : Grâce à notre partenariat certifié avec POGO Maroc, accédez à nos centres de réparation (Casablanca, Fès, Meknès, Agadir et Tanger) sur simple prise de rendez-vous via notre application mobile.
Une disponibilité nationale : Notre atelier central maintient un stock permanent de pièces d'origine (pneus, freins, batteries, écrans) pour assurer un dépannage rapide et fiable partout ailleurs au Maroc.
La trottinette est-elle difficile à monter au déballage ?
Pas du tout ! Votre Rock-i arrive pré-assemblée à 95%. Il vous suffit de :
- Déplier la potence
- Clipser le petit connecteur rapide
- Fixer le guidon à l'aide des 4 vis et de la clé incluses.
Cela prend moins de 60 secondes.
Comment fonctionne le paiement à la livraison (COD) ?
C'est simple et totalement sécurisé. Vous passez commande sur notre site sans entrer de carte bancaire. Vous ne payez qu'au moment de la livraison, après avoir vérifié l'état de votre colis avec le livreur.
